Bij directe schade van het product dient u binnen 24 uur na ontvangst van uw product een melding in te dienen via het mail adres of contact formulier op de website. De schade zal worden bekeken en beoordeeld en er zal zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen.

Wanneer er door eigen toedoen schade aan het product wordt toegekend kunt u geen schade claim indienen.